Hakkımızda

Hakkımızda

Beyaz eşyalar, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiş durumda. Günlük yaşamımızı kolaylaştıran, konforumuzu artıran ve zamandan tasarruf etmemizi sağlayan bu cihazların arızalanması ya da bakım gerektirmesi durumunda, güvenilir ve profesyonel bir teknik servise ihtiyaç duyulur. İşte tam bu noktada devreye Servis Merkezi olarak biz giriyoruz.

Kimiz Biz?

Servis Merkezi, beyaz eşya teknik servis alanında uzmanlaşmış, müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan profesyonel bir ekiple kurulmuş, alanında öncü ve güvenilir bir markadır. Kuruluşumuzdan bu yana temel hedefimiz, müşterilerimize en kaliteli teknik servis hizmetini hızlı, ekonomik ve kalıcı çözümlerle sunmaktır.

Bugün Servis Merkezi olarak; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, kurutma makinesi, klima, kombi gibi birçok beyaz eşya ürününün tamir, bakım ve montaj işlemlerinde yüzlerce bireysel ve kurumsal müşteriye hizmet vermekteyiz. Alanında uzman teknisyenlerimiz, gelişmiş arıza tespit cihazlarımız ve sürekli güncellenen teknolojik altyapımızla sizlere en iyi hizmeti sunmanın gururunu yaşıyoruz.

Neden Servis Merkezi?

Uzman Kadro

Servis Merkezi bünyesinde görev alan tüm teknisyenlerimiz, alanında eğitimli, sertifikalı ve deneyim sahibidir. Her biri, farklı marka ve modeldeki cihazların teknik yapısına hâkimdir ve sorunları hızlıca tespit ederek etkili çözümler sunar.

Hızlı Müdahale

Müşteri memnuniyeti, zamanında ve yerinde hizmetle başlar. Bu nedenle, bize ulaşan her arıza ya da servis talebine en kısa sürede dönüş yapar, mümkün olan en hızlı şekilde servis yönlendiririz. Arıza tespiti, yerinde onarım ve gerekirse parça değişimi süreçlerini profesyonelce yürütürüz.

Orijinal Yedek Parça ve Garantili Hizmet

Onarım sırasında kullandığımız tüm parçalar %100 orijinal ve garantilidir. Servis sonrası da müşterilerimizi yalnız bırakmıyor, verdiğimiz hizmete ve değiştirilen parçalara garanti sunarak içlerinin rahat olmasını sağlıyoruz.

Uygun Fiyat Politikası

Hizmet kalitesinden ödün vermeden ekonomik çözümler üretmeyi ilke edindik. Müşterilerimize en iyi hizmeti en uygun fiyatlarla sunmak için sürekli olarak piyasa analizleri yapar, şeffaf fiyatlandırma politikamızla sürpriz maliyetlerin önüne geçeriz.

Güler Yüzlü ve Çözüm Odaklı Yaklaşım

Müşteriyle kurulan iletişimin, hizmetin kalitesi kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu yüzden ekibimiz, her müşteriye güler yüzlü, saygılı ve çözüm odaklı bir hizmet sunar. Sorununuzu kendi sorunumuz gibi görür, siz memnun kalana kadar çözüm üretmeye devam ederiz.

Hangi Markalara Hizmet Veriyoruz?

Servis Merkezi olarak; Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Samsung, LG, Profilo, Regal, Altus, Hoover, Electrolux, Hotpoint, Indesit, Miele ve daha birçok yerli ve yabancı markanın teknik servis ihtiyaçlarına profesyonel çözümler sunmaktayız. Markası ne olursa olsun, beyaz eşyalarınız emin ellerde.

Misyonumuz

Müşterilerimizin yaşam kalitesini artırmak adına, teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek beyaz eşya servis sektöründe hızlı, güvenilir ve kaliteli çözümler üretmek.

Vizyonumuz

Türkiye genelinde beyaz eşya teknik servis denildiğinde ilk akla gelen marka olmak; dürüstlük, kalite ve müşteri memnuniyeti ilkelerimizle sektörde öncülüğümüzü sürdürmek.

Değerlerimiz

• Güvenilirlik: Verdiğimiz sözleri yerine getirir, müşterilerimizle açık ve dürüst bir ilişki kurarız.

• Kalite: Hizmette mükemmelliği hedefler, işimizi titizlikle yaparız.

• Sürdürülebilirlik: Her geçen gün kendimizi geliştirir, uzun vadeli başarı için çalışırız.

• İnovasyon: Yeni teknolojileri yakından takip eder, ekipman ve hizmet süreçlerimizi sürekli geliştiririz.

• Müşteri Odaklılık: İhtiyacınızı anlar, beklentinizin ötesine geçecek hizmet sunarız.

Nerelerde Hizmet Veriyoruz?

Servis Merkezi olarak şu anda [il/ilçe isimleri buraya girilebilir] başta olmak üzere geniş bir coğrafyada hizmet sunmaktayız. Mobil servis ekiplerimiz, bulunduğunuz lokasyona en kısa sürede ulaşarak arızanızı yerinde çözüme kavuşturur.